Rückgabebedingungen

Bei uns steht deine Zufriedenheit an erster Stelle! Deshalb machen wir es dir so einfach wie möglich, deine Produkte zurückzusenden.

1. Rückgabefrist
Du hast 30 Tage Zeit, um deine Produkte ab dem Empfangsdatum zurückzusenden. Du kannst in aller Ruhe prüfen, ob alles deinen Erwartungen entspricht und ob es gut in dein Zuhause oder an deinen Wunschort passt.

2. Bedingungen für die Rücksendung
Bitte sende die Produkte in ihrem Originalzustand zurück – das heißt unbeschädigt und unbenutzt. Es ist nicht schlimm, wenn die Verpackung leichte Gebrauchsspuren aufweist – solange die Produkte selbst in einwandfreiem Zustand sind, ist alles in Ordnung.

3. Kostenlose Rücksendung
Rücksendungen sind für dich völlig kostenlos! Melde einfach deine Rücksendung bei uns an, und wir organisieren einen Abholtermin für das Produkt, wann immer es dir am besten passt.

4. Rückgabeprozess
Der Rückgabeprozess ist ganz einfach: Melde deine Rücksendung über unsere Website an oder kontaktiere unseren Kundenservice. Wir senden dir dann alle notwendigen Anweisungen und koordinieren die Abholung. So einfach kann es sein!

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, sorgen wir dafür, dass du innerhalb weniger Werktage dein Geld zurückerhältst.

5. Umtausch
Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch-Service an. Falls du ein anderes Produkt möchtest, kannst du das aktuelle Produkt zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben

6, Fragen?
Hast du Fragen oder ist etwas unklar? Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da. Kontaktiere uns einfach, und wir helfen dir schnell weiter!